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医疗机构药学服务规范与实施指南

药学服务是医疗机构医疗服务体系的重要组成部分，是保障患者用药安全、有效、经济、适宜的核心环节，也是提升医疗质量、促进合理用药、维护公众健康的重要举措。为全面规范各级各类医疗机构药学服务行为，明确药学服务标准，优化药学服务流程，提升药学服务质量，保障患者用药权益，依据《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构管理条例》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》《医疗机构处方审核规范》等相关法律法规、规章及行业标准，结合我国医疗机构药学服务实际情况，制定本指南。

本指南适用于各级各类医疗机构（包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、诊所、门诊部等）的药学服务活动，涵盖药学部门建设、人员管理、药品管理、临床药学服务、药学服务质量控制、信息化建设、培训考核、监督管理等全流程，为医疗机构开展药学服务提供全面、具体、可操作的指导，推动药学服务从“以药品为中心”向“以患者为中心”转变，助力医疗机构实现高质量发展。

本指南坚持以人为本、安全优先、规范有序、持续改进的原则，结合当前医药卫生体制改革要求和药学服务发展趋势，注重实用性和可操作性，避免形式化，确保各项规范和要求能够落地执行，切实提升医疗机构药学服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求。

一、总则

（一）制定目的

规范医疗机构药学服务行为，明确药学服务的基本要求、服务内容和实施标准，提升药学专业技术人员的专业素养