2026年导游资格考试《导游服务考核》真题卷.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务考核》真题卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客发生重大伤亡事件，必须立即报告旅行社和当地有关部门，请求援助。

A.1名B.2名C.3名D.4名

3.导游人员在讲解过程中，如遇有游客提出的问题，应（）。

A.不予回答B.简单回答C.认真回答D.回避回答

4.导游人员在带团过程中，如遇有游客走失，应（）。

A.立即寻找B.报告旅行社C.原地等待D.以上都是

5.导游人员在带团过程中，如遇有游客突发疾病，应（）。

A.立即送医院B.报告旅行社C.采取急救措施D.以上都是

6.导游人员在带团过程中，如遇有自然灾害，应（）。

A.立即组织游客撤离B.报告旅行社C.原地等待救援D.以上都是

7.导游人员在带团过程中，如遇有游客投诉，应（）。

A.认真倾听B.及时处理C.报告旅行社D.以上都是

8.导游人员在带团过程中，如遇有游客要求增加旅游项目，应（）。

A.尽量满足