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2025年全面质量管理(习题集)复习试题及答案.doc

2025年全面质量管理(习题集)复习试题及答案.doc

    2025年全面质量管理(习题集)复习试题及答案

    一、单选题（每题3分，共30分）

    1.全面质量管理的核心是（）

    A.质量第一B.全员参与C.持续改进D.用户满意

    2.质量管理体系的建立通常不包括以下哪个阶段（）

    A.策划与准备B.文件编写C.人员培训D.产品设计

    3.质量控制的主要手段是（）

    A.检验B.统计分析C.过程改进D.质量策划

    4.以下哪种工具常用于质量问题的原因分析（）

    A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

    5.全面质量管理强调以（）为中心。

    A.产品B.过

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