导游业务试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.导游服务的核心是()。
A.安排行程B.提供讲解C.满足游客合理需求D.完成旅行社任务
2.地陪在首次沿途导游中,最关键的内容是()。
A.介绍下榻酒店B.讲解本地民俗C.强调安全事项D.概述城市基本情况
3.游客提出希望更换已预订的风味餐,地陪应首先()。
A.直接拒绝B.联系餐厅协商C.告知需补差价D.请示旅行社
4.旅游团中一名游客因水土不服突发腹泻,导游首先应()。
A.立即送医B.提供自备药物C.观察症状并询问病史D.联系家属
5.导游带团时,若发现游客中有宗
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