定制品管理规范.docx

定制品管理规范

1适用范围与权责划分

本规范适用于本企业所有面向外部客户的非标准化定制品业务，涵盖偏离标准化量产SKU的外观定制、结构定制、功能定制、包装定制、开模定制等所有类型定制产品，覆盖从需求输入到售后完结的全生命周期管理。

各部门权责划分如下：

1.1销售部：负责客户定制需求对接、需求信息收集、客户沟通确认、催收款项、交付跟进，对需求信息的准确性、完整性负责；

1.2产品部：负责定制方案输出、图纸绘制、BOM编制、打样组织、需求评审发起、全流程技术支持，对定制方案的技术可行性、准确性负责；

1.3采购部：负责定制物料的寻源、采购、跟催，对定制物料的规格准确性、交付及时性负责；