基于多维度视角的松潘县旅游业服务质量评价模式构建与实证研究.docx

基于多维度视角的松潘县旅游业服务质量评价模式构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

松潘县坐落于四川省阿坝藏族羌族自治州，凭借其壮丽的自然景观，如黄龙景区的钙化彩池、雪山草地等，以及底蕴深厚的民族文化，像独特的藏羌民俗风情、传统的建筑艺术与节庆活动，吸引着大量游客纷至沓来。近年来，随着交通条件的显著改善，川青铁路成都至黄胜关段的开通，使得前往松潘的交通更为便捷，“坐着动车去川西”成为现实，松潘县旅游业发展态势迅猛。2024年截至11月1日，九寨沟、黄龙等景区游客接待人数已分别突破511万、300万人次的年历史新高。当地也积极推动旅游与新型行业融合发展，如汽车租赁公