1S09001-2026标准之“9.1.1总则”过程基于SIPOC十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【-2026A1】
步骤
确定项目
“9.1.1总则”过程目的和意图
“9.1.1总则”
过程实施和控制要点描述
b1
体系中的作用
作为PDCA循环中的“检查
(Check)环节,将“检查(C)
阶段”制度化、结构化,系统评价质量管理体系的绩效和有效性,为
决策、改进和创新提供数据支持,实现体系持续改进和增强顾客满意;
防止组织仅停留在“策划-实施”表面运作,推动质量管理由被动响应转向主动调控;
强化“数据驱动决策”,为内部审核(9.2)、管理评审(9.3)
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