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旅游业景区部景区经理景区安全管理手册（执行版）

第1章安全生产责任体系与制度规定

1.1安全生产责任制及岗位安全职责

景区经理作为景区安全生产的第一责任人，必须全面履行“一岗双责”，即既要抓好业务工作，又要对分管领域的安全生产负总责，确保景区整体安全目标与上级要求同频共振。根据《安全生产法》规定，景区经理需每季度组织一次安全生产分析会，重点分析上月事故隐患及整改情况，并制定下月针对性的风险管控措施，形成闭环管理。

各岗位安全职责需明确具体到“人”和“事”，例如：景区导游在带领游客途中，必须严格执行“一停二看三听”制度，发现游客情绪异常或身体不适，必须立即启动应急预案并通知导游组长。安全监督员需每日巡查重点部位，利用视频监控回放技术对高风险区域进行无死角监控，一旦发现违规操作或安全隐患，必须在5分钟内通过系统上报并启动预警。全员安全培训覆盖率必须达到100%，培训记录需包含签到表、照片、试卷及考核成绩，确保每位员工都清楚知晓本岗位的安全红线和应急处置流程。

绩效考核中，安全一票否决权由景区经理行使，若发生一般及以上安全事故，当月绩效奖金直接清零，并追究相关责任人及管理层的直接领导责任。

1.2安全生产规章制度与操作规程

景区需制定并公示《安全生产责任制清单》和《岗位操作规程》，明确禁止事项清单，如严禁在景区核心游览区使用未年检的电动观光车，违者直接开除并