2026年张掖市林业系统事业单位人员招聘考试备考试题及答案详解.docxVIP

2026年张掖市林业系统事业单位人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品价格被多收了200元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自己的权益？（）

A、直接向消费者协会投诉

B、向法院提起诉讼

C、申请仲裁机构裁决

D、要求行政管理部门调解

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题干中，超市拒绝退还多收的款项，张某可以通过协商、调解、投诉或仲裁等多种途径解决争议。但题干强调超市拒绝，且未提及协商、调解、投诉等途径，因此最直接有效的法律途径是向法院提起诉讼。A项错误，消费者协会主要提供调解服务，不能强制超市退款。C项错误，仲裁需要双方达成仲裁协议，而题干未提及张某与超市有此协议。D项错误，行政管理部门主要进行调解，不能强制超市退款。故选B。

2．某作家创作的小说中，主要描写了一个家庭在战争年代的悲惨遭遇，主人公经历了失去亲人、流离失所等苦难