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电信行业通信部运维员网络设备维护手册（执行版）

第1章

总则与职责规范

1.1运维管理范围与对象界定

1.1.1本手册适用于电信行业通信部内所有从事基站、传输、核心网及接入网设备全生命周期管理的运维人员，涵盖从设备到货开箱、安装调试到日常巡检、故障维修直至报废回收的完整操作流程。

1.1.2管理范围严格限定在通信部直接管辖的网元系统中，包括华为、中兴、爱立信等主流品牌设备的物理机柜、配线架及软件平台，严禁涉及非通信部管辖的第三方设备或客户自有私有网络设备。

1.1.3运维对象界定依据设备资产标签与工单系统关联，凡列入“通信部运维资产清单”且状态为“运行中”或“待维护”的网元，均纳入本手册执行范围，确保无遗漏、无盲区。

1.1.4在设备升级或扩容期间，若需临时借用非本岗位人员权限，必须严格遵循“双人复核制”，确保操作指令与资源需求在系统中实时同步，避免资源闲置或超配风险。

1.1.5对于因设备老化导致的硬件故障，本手册执行标准需结合设备厂家原厂手册及历史故障案例库进行动态调整，确保维修方案既符合现行规范又具备可追溯性。

1.1.6所有运维操作必须在通信部统一配置的网管系统中进行，严禁使用外部非授权终端或手工记录设备状态，确保数据实时、日志完整留痕，杜绝人为篡改或数据丢失。

1.2运维人员资质要求与准入机制

1.2.1运维人员必须持有国家认可的通信行业职业