2026年文山市城管协管人员招聘考试备考试题及答案详解.docxVIP

2026年文山市城管协管人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在未告知其情况下，将他的商品价格多收了100元。张某要求超市退还多收的金额，超市拒绝。关于此情况，下列说法正确的是()。

A、超市的行为属于欺诈行为，张某可以要求超市赔偿100元以外的损失

B、超市的行为属于多收少计，张某只能要求超市退还100元

C、超市的行为违反了诚信原则，张某可以要求超市退还100元并赔偿精神损失

D、超市的行为属于正常操作，张某无权要求退还多收的金额

答案：B

解析：超市收银员在未告知张某的情况下多收其100元，属于多收少计的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但本题中，超市的行为不属于欺诈行为，而是单纯的计算错误。因此，张某只能要求超市退还多收的100元，不能要求赔偿其他损失。选项A错误，因为超市的行为不属于欺诈行为，张某不能要求赔偿100元以外的损失。选项C错误，因为超市的行为违反诚信原则，但根据法律规定，张某只能要求退还多收的100元，不能要求赔偿精神损失。选项D