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淘宝店铺售后服务合同2026版

甲方（店铺名称）：[店铺名称]，店铺ID：[店铺ID]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，联系电话：[联系电话]，电子邮箱：[电子邮箱]。

乙方（消费者）：姓名：[买家姓名]，联系电话：[买家联系电话]，电子邮箱：[买家电子邮箱]，淘宝账号：[淘宝账号]。

商品信息：乙方通过淘宝平台购买甲方店铺的商品，商品名称：[商品名称]，商品编号：[商品编号]，购买时间：[购买时间]，订单号：[订单号]，商品价格：[商品价格]，支付方式：[支付方式]。

甲方保证所售商品符合国家相关法律法规的要求，并具备商品页面描述的functionalities和quality。

甲方承诺提供以下售后服务：

(1)包退：商品自签收之日起[包退期限]天内，如存在质量问题，乙方可以申请退货，甲方负责承担退货运费。

(2)包换：商品自签收之日起[包换期限]天内，如存在质量问题，乙方可以申请换货，甲方负责承担换货运费。

(3)包修：商品自签收之日起[包修期限]年内，如存在质量问题，甲方负责免费维修，维修期间非人为损坏情况下，甲方承担运费。

(4)其他售后服务：[根据实际情况补充，例如：赠品售后服务、定制服务售后服务等]。

乙方享受的售后服务具体内容以商品页面描述、商品详情页、以及双方协商一致为准。

乙方申请售后服务的方式：[例如：淘宝平台申请、客服电话、邮件