2026年电子商务师二级《实操技能》真题试卷.docVIP

2026年电子商务师二级《实操技能》真题试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.以下哪种电商运营模式强调用户参与和互动，以共同创造价值？

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.UGC

2.在电商数据分析中，反映数据离散程度的指标是：

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.众数

3.以下哪项不属于电商物流中的增值服务？

A.货物包装

B.代收货款

C.货物运输

D.物流信息跟踪

4.电商平台上的商品搜索排序算法主要依据：

A.商品价格

B.商品销量

C.用户搜索关键词与商品属性的匹配度

D.商品库存

5.以下哪种支付方式不属于第三方支付？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.银行转账

6.电商直播中，主播的核心作用是：

A.展示商品

B.讲解商品

C.引导购买

D.以上都是

7.以下哪项是电商客户关系管理的核心目标？

A.提高客户满意度

B.增加客户数量

C.降低客户成本

D.提高销售额

8.在电商营销活动中，优惠券的主要作用是：

A.吸引新客户

B.提高客户忠诚度

C.促进客户购买

D.以上都是

9.电商企业的供应链管理中，最重要的环节是：

A.采购管理

B.库存管理

C.物流配送管理

D.