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2026年县级网上信访平台操作知识竞赛

一、单选题（每题2分，共20题）

1.县级网上信访平台的主要功能不包括以下哪项？

A.接收群众信访诉求

B.办理信访事项转办

C.发布政策法规解读

D.从事商业广告推广

2.群众通过县级网上信访平台提交信访事项时，必须提供的个人信息是？

A.联系电话和身份证号

B.工作单位和职务

C.信访事项的具体金额

D.信访人的家庭住址

3.信访事项的办理流程中，哪个环节属于“初步审查”阶段？

A.受理单位签收信访件

B.办理单位提出处理意见

C.承办单位提交结案报告

D.转办单位反馈办理进度

4.如果群众对信访事项的办理结果不满意，可以通过以下哪种方式提出复查申请？

A.通过同一信访平台重新提交信访件

B.向市级信访部门直接投诉

C.向纪检监察部门举报经办人员

D.通过信访接待窗口当面反映

5.县级网上信访平台对信访事项的回复时限要求是多久？

A.7个工作日内

B.15个工作日内

C.30个工作日内

D.60个工作日内

6.信访事项办理过程中，属于“重大、复杂”事项的情形包括？

A.涉及人数超过100人的集体信访

B.信访人多次重复提交同一问题

C.办理单位内部意见不一致

D.信访事项涉及法律诉讼

7.群众在信访平台提交的诉求中，不属于“合理诉