2026年广发银行(合肥分行)人员招聘笔试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年广发银行(合肥分行)人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、调解消费者与超市之间的纠纷

C、直接起诉超市要求赔偿

D、要求超市公开道歉并赔偿损失

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者权益保护工作进行监督，对侵害消费者权益的行为进