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2026年导游资格《旅游服务》模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.旅游服务中最基本的服务是（）

A.导游服务B.酒店服务C.交通服务D.景区服务

2.导游人员的基本职责不包括（）

A.接受任务，带团游览B.导游讲解，传播文化

C.安排旅游活动，组织协调D.处理旅游投诉

3.以下不属于导游人员素质要求的是（）

A.较强的独立工作能力B.广博的知识结构

C.良好的形象气质D.精通多种外语

4.导游服务的经济性主要表现在（）

A.直接创收B.扩大客源，间接创收

C.促销商品D.以上都是

5.导游人员在带团过程中，遇到紧急情况时应首先（）

A.保护游客生命安全B.报告旅行社

C.寻找救援帮助D.安抚游客情绪

6.以下哪种导游讲解方法适用于讲解历史故事（）

A.分段讲解法B.突出重点法

C.触景生情法D.虚实结合法

7.导游人员在与游客交往中应遵循的原则不包括（）

A.以礼待客B.以诚待客

C.平等相待D.利益至上

8.旅游团队餐饮服务的核心是（）

A.保证饮食卫生B.满足游客口味

C.合理安排用餐时间D.提供优质服务

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