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2026年乘务员面试测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.当客舱出现旅客突发心搏骤停时，乘务员首要的处置顺序是

A.立即广播找医生→取AED→胸外按压

B.判断意识→呼救→胸外按压→取AED

C.取AED→判断意识→开放气道→人工呼吸

D.报告机长→记录时间→胸外按压→人工呼吸

2.根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，客舱乘务员在12个日历月内必须完成的最少复训小时数为

A.8小时B.10小时C.12小时D.14小时

3.飞机在巡航阶段遭遇晴空颠簸，安全带信号灯瞬时亮起，此时乘务员自身防冲击姿势应选

A.双手抱头蹲在过道B.面向机尾坐下，肩带系紧

C.就近坐好，肩带低扣，背部紧贴座椅D.手扶行李架，双脚前后分立

4.使用海伦灭火器时，正确的持握方式是

A.正握，喷嘴对准火源上部B.倒握，喷嘴对准火源根部

C.横握，喷嘴对准火源侧部D.任意角度，先喷四周再中心

5.对“机上扰乱行为”实施管束措施的法律依据主要来自

A.东京公约B.海牙公约C.蒙特利尔公约2014年议定书D.芝加哥公约

6.客舱释压后氧气面罩脱落，乘务员首先应

A.固定自己再戴面罩B.先帮儿童戴面罩

C.立即广播安