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售后服务流程图.docxVIP

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  • 2026-05-13 发布于福建
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售后服务流程图.docx

    航凯机械售后服务管理系统流程图销售部客户反馈定期回访联客反馈回访客户情况通过售后热线、网络等反馈客户维护需求络户了解客户维护需求接受维护咨询或要求售后服务中心(判断故障原因)资源配置电话、网络指导客户维护人员在指导下维护技术维护人员资源配置需现场维护备品、备件根据改进方案落实解决现场维护生产部财务部维护记录落实并跟踪客户赔偿质检部技术部检验验收根据“维护反馈表”分析问题进行质量评估制定改进方案交付运行

    航凯机械售后服务管理系统流程图

    销售部

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