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电脑维护技术协议

一、合同主体

本协议由以下双方订立：

甲方（委托方）：____________________

住所/营业地址：____________________

乙方（服务方）：____________________

住所/营业地址：____________________

鉴于甲方拥有特定数量及类型的电脑设备需要专业技术维护，乙方具备相应维护资质与能力，双方依据相关法律法规，经平等协商一致，达成本协议。

二、服务内容与范围

（一）维护对象

甲方指定的位于其经营场所内的台式电脑、笔记本电脑、工作站及相关外围设备（如打印机、扫描仪等），设备清单作为附件一与本协议具有同等法律效力。

（二）常规维护服务

乙方定期为甲方的设备提供全面检查与基础保养，服务内容涵盖操作系统与驱动程序更新、安全补丁安装、病毒及恶意软件查杀、磁盘碎片整理优化、关键硬件运行状态检测分析、必要外部清洁除尘、常用软件运行环境配置。

（三）故障响应服务

当甲方设备发生运行故障时，乙方应提供远程协助支持进行初步诊断排查。如远程无法解决，则乙方应派遣技术人员于确认故障后约定时间内到达现场处理。服务包括硬件故障诊断维修或配件安全更换建议指导，数据恢复备份技术指导建议，网络连接稳定调试优化。

三、服务方式与周期

乙方按月或按季度定期派遣注册认证技术专员前往甲方指定场所开展例行维护服务，具体维护时间表需提前书面协商一致