2026年基层干部信访事项提出规定知识题库.docxVIP

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2026年基层干部信访事项提出规定知识题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《信访工作条例》，基层干部在接待信访事项时，应当如何处理群众提出的合理诉求？

A.直接承诺解决时间

B.做好记录并及时转办

C.拒绝受理并要求群众离开

D.私下转卖信访信息

2.基层干部在处理信访事项时，发现信访人反映的问题可能涉及违法犯罪，应当如何处理？

A.私下调解解决

B.忽略信访人并记录为一般事项

C.及时向司法机关报告

D.要求信访人提供更多证据后再处理

3.《信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般为多久？

A.15个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

4.基层干部在接待信访时，若信访人情绪激动，应当如何应对？

A.直接反驳信访人的观点

B.倾听并安抚情绪，后续再处理问题

C.立即记录并要求信访人提交书面材料

D.拒绝接待并上报领导

5.信访事项分为几类？

A.2类

B.3类

C.4类

D.5类

6.基层干部在办理信访事项时，若发现信访人重复信访，应当如何处理？

A.忽略并记录为无效信访

B.做出解释说明并引导信访人通过正当途径反映问题

C.罚款处理信访人

D.直接拒绝接待

7.《信访工作条例》规定，信访人对信访处理意见不服的，可以在收到答复之日起多