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2026年平安银行人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，且超市工作人员拒绝按照实际价格出售商品。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某购物时间已过为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退款要求，因为购物时间已过

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为超市存在价格欺诈行为

C、张某只能要求超市给予一定的补偿，但不能要求退还多收的款项

D、如果张某与超市协商不成，可以向消费者协会投诉，但无法获得法律救济

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对符合质量要求的商品或者服务，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式使其受到欺骗和误导而购买，可以依照消费者权益保护法第五十五条的规定退货。本题中，超市存在价格欺诈行为，张某有权要求超市退还多收的款项。A项错误，超市无权以购物时间已过为由拒绝退款。C项错误，张某可以要求退还多收的款项，而非仅要求补偿。D项错误，张某可以向消费者协会投诉，并可以