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2026年商场商品质量查验管理规范

1总则

1.1本规范适用于中华人民共和国境内所有营业面积≥2000㎡的百货、购物中心、奥特莱斯、会员店、仓储店及综合体内从事零售经营的法人或非法人组织（以下简称“商场”）。

1.2商场对商品质量承担首负责任，须建立“售前—售中—售后”全周期质量查验体系，确保进入流通领域的商品符合国家法律、行政法规、强制性标准及本规范要求。

1.3商场应设立独立的质量安全部（QSD），直接向总经理汇报，人员编制不低于全场员工总数的1.5%，且不得与采购、销售、市场部门存在利益交叉。

1.4商场应每年至少一次向社会公开商品质量查验结果，接受消费者、行业协会、行政监管部门及第三方机构监督。

2术语与定义

2.1查验：指对商品标识、感官、理化、微生物、功能性、一致性、合规性进行的检验、检查、验证、审核、比对活动的总称。

2.2高风险商品：指国家市场监管总局发布的《重点监管产品目录》内商品，以及商场内部评估风险分值≥80分的商品。

2.3快检：指使用经CNAS认可的快速检测设备，在30分钟内得出初步筛查结论的检验方式。

2.4慢检：指将样品送至具有CMA资质的实验室，依据国家标准、行业标准或补充技术规范开展的完整型式检验。

2.5停售阈值：指当某批次商品任一项指标不符合强制性标准或宣称值时，商场应立即下架、封存、暂停销售的临界值。

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