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2026年秦皇岛银行人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际支付价格不符，超出部分金额较大。张某要求超市退还差额，超市以标签系印刷错误为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市可以以标签印刷错误为由免除赔偿责任

B、张某只能要求超市退还超出部分的货款

C、超市应当退还张某超出部分的货款，并承担相应的民事责任

D、张某只能与超市协商解决，协商不成无法采取其他措施

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或者服务，应当真实、全面地介绍商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。标签上的价格与实际支付价格不符，属于经营者的虚假宣传行为。根据该法第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，超市应当退还张某超出部分的货款，并承担相应的民事责任。A项错误，超市不能以标签印刷错误为由免除赔偿责任。B项错误，张某除了要求退还超出部分的货款，还有权要求超市承担相应的民事责任。D项错误，张某可以通过协商、投诉等途径解决，协商不成可以向消费者协会、市场监管部门等机构投诉。故选C