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2026导游服务能力押题题库及答案.doc

2026导游服务能力押题题库及答案.doc

    2026导游服务能力押题题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.导游服务的核心是（）

    A.讲解服务B.接待服务C.安全服务D.生活服务

    2.导游人员在带团过程中，应遵守的行为规范不包括（）

    A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    B.不向游客兜售物品

    C.可以与同性外国旅游团领队同住一室

    D.不与游客过分亲近

    3.地陪在接团前应做好的服务准备工作不包括（）

    A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.准备导游旗D.物质准备

    4.全陪在首站接团时，应提前（）到达接站地点。

    A.15分钟B.30分钟C.45分

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