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2025年陕西事业单位招聘考试面试练习题及答案解析

第一题（35分）：2025年陕西省多地深化政务服务便民化改革，推出“上门办、就近办、一次办”服务清单，切实解决老年群体、残障群体等特殊群众办事难问题。但有媒体报道，部分基层地区为了完成上门办的考核指标，频繁上门给无办事需求的群众推送服务，还有的工作人员上门前未提前核对材料，导致群众需要反复补交材料，好事办成了“扰民事”。对此，请谈谈你的看法。

【评分参考标准】

优秀档（30-35分）：能准确把握便民服务改革的政策背景，辩证区分政策初衷与落实偏差的本质差异，客观分析走样问题的多维度危害、深层诱因，提出的整改对策贴合基层实际、可操作性强，逻辑层次清晰，语言表达流畅，能结合陕西省政务服务改革的实际情况作答。

中等档（21-29分）：能明确对该负面现象持否定态度，能说出1-2个危害或原因，对策基本符合政务服务改革方向，表达较为通顺，但分析不够深入，对策空泛，未结合本地实际。

较差档（0-20分）：观点模糊偏差，要么全盘否定“三办”便民政策，要么仅停留在批判基层工作人员的表层，未触及问题核心，逻辑混乱，对策脱离实际。

【参考答案】

题干中反映的政策落实变形走样问题，完全违背了政务服务便民化的初衷，是典型的形式主义表现，必须及时纠偏，切实把好事办好、实事办实。

首先，我们必须明确“上门办、就近办、一次办”改革的核心价值：这是陕西省深化“三个年