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城市公共交通运营管理规则

第一章总则

第一条【目的与依据】

为规范城市公共交通运营行为，保障乘客与运营者的合法权益，提升公共交通服务质量和效率，促进城市公共交通行业健康、可持续发展，依据国家相关法律法规及城市交通发展规划，制定本规则。

第二条【适用范围】

本规则适用于本市行政区域内从事城市公共汽（电）车、轨道交通等公共交通运营活动的单位（以下简称“运营单位”）及其从业人员，以及与城市公共交通运营相关的管理活动。

第三条【基本原则】

城市公共交通运营管理应当遵循安全第一、乘客为本、服务规范、运营高效、绿色发展的原则，兼顾社会效益与经济效益，满足人民群众日益增长的出行需求。

第四条【管理主体】

市交通运输主管部门是本市城市公共交通运营管理的行政主管部门，负责组织实施本规则。相关区县交通运输主管部门按照职责分工，负责本行政区域内的公共交通运营管理工作。公安、应急管理、市场监管、城市管理等部门应当按照各自职责，协同做好城市公共交通运营管理相关工作。

第二章运营主体与责任

第五条【运营许可】

从事城市公共交通运营的单位，应当依法取得相应的公共交通运营许可，并在许可范围内从事运营活动。运营许可的具体条件和程序，按照国家及本市有关规定执行。

第六条【运营单位基本职责】

运营单位是公共交通运营服务的责任主体，应当履行下列主要职责：

（一）遵守国家及本市有关公共交通的法律、法规、规章和标准，执行