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2025年物业行业养护部养护员绿化养护管理手册

第1章总则

1.1管理目标与适用范围

本手册旨在确立2025年物业养护部绿化养护工作的统一标准，通过量化指标确保绿化景观四季常青、四季有景，实现“生态优先、安全可控、服务精细”的管理目标。适用范围涵盖公司总部、各分公司及项目部的所有绿化区域，包括乔木、灌木、草本花卉、地被植物及园景小品，确保全链条养护规范统一。

管理目标设定为：乔木成活率达到98%以上，灌木及地被覆盖率不低于设计值的95%，病虫害综合防治率达到100%，且全年绿化养护成本控制在预算的±5%以内。本手册作为养护部内部最高技术执行文件，适用于所有绿化养护员、项目经理及相关部门管理人员，同时作为第三方专业机构验收绿化工程的重要依据。适用范围界定严格，包含新建绿化区的规划验收、现有绿化区的日常巡护、修剪整形、补种复壮及灾后恢复等全生命周期管理活动。

所有养护作业必须遵循“先内后外、先上后下、先易后难”的作业顺序，严禁在未进行技术交底和安全评估的情况下擅自开展大面积作业。

1.2组织架构与职责分工

养护部设绿化养护管理小组，由主管绿化负责人任组长，下设技术组、作业组、后勤组，实行项目经理负责制，确保事事有人管、人人有专责。项目经理负责制定月度养护计划，审批作业方案，协调外部资源，并对养护质量负总责，每周召开一次绿化调度会。

技术组负责制