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质量培训试题及详细答案

一、填空题（每空2分，共20分）

产品质量的核心是满足______，超出顾客期望的质量，才是有竞争力的质量。

质量管控的“三不原则”是：不接受不合格品、______、不流出不合格品。

首件检验的目的是预防批量不合格，首件检验合格后，方可进行______。

不合格品的处理流程通常包括：标识、隔离、______、处置、记录。

过程质量控制中，关键工序需设置______，明确管控要求和检验标准。

质量改进的基本思路是：发现问题、分析原因、制定措施、______、验证效果、固化标准。

员工在生产过程中，发现质量异常时，应立即______，并及时上报班组长或质量专员。

检验记录