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公司维修工单管理方案.docx

公司维修工单管理方案.docx

    公司维修工单管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 7

    三、术语定义 10

    四、职责分工 14

    五、工单来源 16

    六、工单分类 20

    七、工单编号规则 22

    八、工单受理流程 26

    九、工单登记要求 29

    十、工单派发机制 31

    十一、工单响应时限 33

    十二、维修处理流程 35

    十三、备件管理要求 38

    十四、现场作业规范 41

    十五、质量验收标准 45

    十六、工单进度跟踪 46

    十七、异常工单处理 48

    十八、沟通协调机制 51

    十九、工单关闭标准 54

    二十、信息

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