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2026年跨境电商售后服务外包合同合同三篇

篇一

甲方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方在跨境电商业务中需要专业的售后服务支持，乙方愿意提供相应的服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方要求，提供跨境电商平台的售后服务，包括但不限于以下内容：

（1）客户咨询解答；

（2）订单处理与跟踪；

（3）退换货处理；

（4）客户投诉处理；

（5）客户关系维护；

（6）其他与售后服务相关的业务。

2.乙方应确保服务质量，按照甲方提供的服务标准进行操作，并及时反馈服务情况。

二、服务期限

1.本合同服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、服务费用

1.乙方按照甲方提供的服务量和服务标准，向甲方收取服务费用。

2.服务费用支付方式为：每月结算一次，甲方应在每月结算日