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2026年基层干部信访工作责任制专项测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据新修订的《信访工作条例》，以下哪项不属于信访事项的受理范围？

A.对行政行为不服的申诉

B.涉及国家秘密的举报

C.个人生活琐事的调解请求

D.对政策落实不力的投诉

答案：C

2.基层干部处理信访问题时，应遵循的首要原则是？

A.快速解决，不拘程序

B.以理服人，注重沟通

C.严防死守，避免矛盾

D.上报为主，不直接接触群众

答案：B

3.发现信访事项涉及重大、紧急情况时，基层干部应在多少小时内上报上级部门？

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

答案：B

4.信访工作中，以下哪项行为属于违规操作？

A.妥善保管信访材料和证据

B.将信访信息泄露给无关人员

C.及时记录信访人的诉求

D.依法对信访事项进行调解

答案：B

5.基层干部接待信访群众时，应保持哪种态度？

A.冷静克制，避免情绪化

B.高高在上，不主动沟通

C.言语激烈，以儆效尤

D.推诿责任，不承担责任

答案：A

6.信访事项的办理时限一般为多久？

A.15个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

答案：B

7.基层干部在处理集体信访时，应优先采取哪种方式？

A.立即上报，避免现场