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(新)医院收费自查报告及整改措施(3篇)

医院收费自查报告及整改措施（一）

为进一步规范医院收费行为，加强财务管理，保障患者的合法权益，我院近期对收费工作进行了全面自查。现将自查情况及整改措施报告如下：

一、自查工作开展情况

本次自查工作由医院财务科牵头，联合医务科、物价科、审计科等多部门组成专项自查小组，对医院的收费管理制度、收费项目执行情况、医疗服务价格公示等方面进行了深入细致的检查。自查范围涵盖了门诊收费、住院收费、药品收费、检查检验收费等各个环节。

二、自查发现的问题

1.收费管理制度执行不到位

部分科室对收费管理制度的学习和理解不够深入，存在执行不严格的情况。例如，在一些特殊检查项目的收费上，没有严格按照规定的流程进行审批和操作，导致收费不规范。

收费人员在工作中存在责任心不强的问题，对收费标准的掌握不够准确，偶尔出现多收、少收费用的现象。

2.收费项目执行不规范

存在重复收费的情况。部分科室在为患者进行治疗时，对一些包含在其他项目中的子项目又单独收费。例如，在收取护理费时，又重复收取了病房的清洁费。

超标准收费问题较为突出。一些检查检验项目的收费超出了物价部门规定的标准，如某品牌的CT检查，物价部门规定的收费标准为每次300元，但我院实际收费达到了350元。

自立项目收费现象时有发生。个别科室为了增加收入，自行设立了一些收费项目，如“特殊护理指导费”，但