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外勤人员考试题库及答案

考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：七年级（1）班

试标题是:“外勤人员考试题库及答案”

一、选择题

1.外勤人员在进行现场勘查时，首先应该关注的是（）

A.现场环境的安全状况

B.现场人员的数量

C.现场物品的价值

D.现场的交通情况

2.在填写外勤报告时，以下哪项内容是必须包含的？（）

A.现场照片

B.勘查人员的签名

C.勘查的时间

D.现场的天气情况

3.外勤人员在进行客户拜访时，应该注意的礼仪不包括（）

A.提前预约

B.衣着整洁

C.提问过多

D.保持微笑

4.在处理突发事件时，外勤人员应该首先采取的措施是（）

A.拍照取证

B.保护现场

C.立即撤离

D.联系上级

5.外勤人员在进行电话沟通时，以下哪项行为是不恰当的？（）

A.保持礼貌用语

B.背景音过大

C.注意倾听

D.简洁明了

6.在填写外勤日志时，以下哪项内容是不需要详细记录的？（）

A.勘查的时间

B.勘查的地点

C.勘查的结果

D.勘查的天气情况

7.外勤人员进行现场勘查时，应该携带的物品不包括（）

A.笔记本

B.手机

C.勘查表格

D.照相机

8.在填写外勤报告时，以下哪项内容是应该避免的？（）

A.客观描述

B.主观臆断

C.详细记录

D.真实反映

9.