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游戏账号问题处理协议

鉴于用户（以下简称“用户”）将在运营方提供的游戏服务（以下简称“游戏服务”）中使用游戏账号进行游戏活动，为明确双方在处理游戏账号相关问题时权利与义务，维护良好的游戏秩序，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于用户使用运营方提供的[请填写具体游戏名称]游戏服务过程中发生的各类游戏账号问题。

1.2本协议中下列词语具有以下含义：

1.2.1“游戏账号”指用户在游戏中使用的唯一身份标识，包括但不限于用户名、账号密码、实名认证信息及关联的绑定手机号、电子邮箱等。

1.2.2“账号问题”指用户在游戏过程中遇到的，影响其正常使用账号、涉及账号安全、账号信息变更、游戏内虚拟财产、账号违规行为认定及处理等异常情况或纠纷。

1.2.3“虚拟财产”指用户在游戏服务内通过合法途径获得的各类有形及无形财产，包括但不限于游戏币、道具、装备、角色、宠物、土地等。

1.2.4“运营方”指提供本游戏服务的[请填写运营方全称]及其授权的代理人。

1.2.5“用户”指注册并使用本游戏服务的个人用户。

1.2.6“实名认证”指用户根据国家相关法律法规及运营方要求提供的、可验证其真实身份的信息。

1.2.7“证据”指用户为证明其主张的合法性而向运营方提交的各类材料，包括但不限于游戏内聊天记录