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2026年市直单位网络问政办理考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题干：以下哪项不属于网络问政办理的基本原则？（）

A.及时响应B.公开透明C.被动应付D.依法依规

答案：C

解析：网络问政办理应遵循及时响应、公开透明、依法依规的原则，被动应付违背了主动服务的要求。

2.题干：当市民通过网络反映某部门工作作风问题，处理时限通常为多少？（）

A.24小时B.48小时C.72小时D.5个工作日

答案：A

解析：根据《网络问政办理规范》，涉及作风问题的反映应在24小时内响应，确保问题得到及时关注。

3.题干：以下哪种方式不属于网络问政办理的有效反馈形式？（）

A.直接回复B.通报处理结果C.要求市民自行解决D.预告后续跟进

答案：C

解析：网络问政办理需体现政府责任，要求市民自行解决违背了服务宗旨。

4.题干：某市民反映某公园夜间照明不足，处理部门应属于哪个领域？（）

A.城市管理B.公共交通C.教育文化D.社会保障

答案：A

解析：公园照明属于城市基础设施范畴，归城市管理部门负责。

5.题干：网络问政办理中，以下哪项不属于“闭环管理”的关键环节？（）

A.问题受理B.调查核实C.结果反馈D.资金拨付

答案：D

解析：“闭环管理”聚焦问题解决，资金拨