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2026年云计算服务协议商业版三篇

篇一

第一章定义与解释

第一条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（一）“服务商”指提供本协议项下云计算服务的[服务商公司全称]，其地址位于[服务商地址]；

（二）“用户”指接受本协议项下云计算服务的[用户公司全称]，其地址位于[用户地址]；

（三）“云服务”指由服务商通过其云计算平台向用户提供的服务，包括但不限于计算资源（如虚拟机、容器）、存储服务、网络服务、数据库服务、中间件、软件应用（如SaaS服务）及其他增值服务；

（四）“服务水平协议（SLA）”指服务商就特定云服务向用户承诺的性能和可用性标准的书面文件，为本协议不可分割的一部分；

（五）“用户数据”指用户在使用云服务过程中通过云服务创建、上传、存储或处理的任何形式的数据，包括但不限于文本、图像、音频、视频、数据库记录等；

（六）“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或类似字样，或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于本协议条款、技术规格、商业计划、用户数据、服务商的内部信息等；

（七）“知识产权”指任何国家的专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或类似权利；

（八）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然