2026年依法分类处理信访诉求工作规程知识测试.docxVIP

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2026年依法分类处理信访诉求工作规程知识测试

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：下列每题只有一个正确答案。

1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限一般不得超过多少日？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.某地信访部门收到一起涉及征地补偿的信访诉求，经初步审查认为属于民事纠纷，应当如何处理？

A.立即立案办理

B.告知信访人通过诉讼或仲裁解决

C.转交当事人所在单位处理

D.作为信访事项继续办理

3.信访诉求中涉及政府信息公开的，应当如何处理？

A.坚持不公开原则

B.由信访部门自行决定是否公开

C.按照政府信息公开条例规定处理

D.仅向信访人口头答复

4.某企业职工因工资拖欠集体上访，信访部门应当如何分类处理？

A.作为群体性事件处置

B.作为劳动争议转交劳动监察部门

C.作为信访事项按程序办理

D.建议信访人通过媒体曝光

5.信访诉求中涉及刑事犯罪的，信访部门应当如何处理？

A.立即立案侦查

B.转交司法机关处理

C.作为信访事项继续办理

D.建议信访人申请行政复议

6.某地信访部门收到一起越级上访，符合受理条件但不属于本部门职责，应当如何处理？

A.拒绝受理

B.转交有管辖权的部门

C.告知信访人逐级反映

D.作为信访事项暂缓办理

7.信