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基层网格员业务实操试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.基层网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，首先应该采取的措施是（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.通知物业，让物业处理

D.与居民沟通，要求其自行清理

答案：B。基层网格员的职责主要是信息收集与上报，发现问题后应先拍照记录并及时上报相关部门，而不是直接清理杂物或仅通知物业、与居民沟通等，上报能确保问题得到更规范和有效的处理。

2.网格员在采集居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）

A.强制要求居民提供信息

B.放弃采集该居民信息

C.向居民耐心解释信息采集的目的和用途，争取其配合

D.威胁居民不配合将采取措施

答案：C。网格员在采集信息时应遵循合法、自愿原则，遇到居民不配合时，要耐心解释信息采集的目的和用途，以争取居民配合，不能强制、威胁，也不能轻易放弃。

3.以下哪项不属于网格员在社会治安方面的职责（）

A.协助排查各类安全隐患

B.参与治安巡逻

C.调解邻里纠纷

D.对犯罪嫌疑人进行抓捕

答案：D。网格员在社会治安方面主要是协助排查隐患、参与巡逻、调解纠纷等，没有权力对犯罪嫌疑人进行抓捕，抓捕是执法部门的职责。

4.网格员在巡查中发现某店铺存在无照经营的情况，应将此信息上报给（）

A.社区居委会

B.市场