2026年基层干部依法分类处理信访诉求知识题库.docxVIP

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2026年基层干部依法分类处理信访诉求知识题库

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.根据《信访工作条例》，基层干部在处理信访诉求时，首要遵循的原则是（）。

A.快速解决，不计后果

B.分类处理，依法依规

C.上级决定，执行指令

D.调解为主，强制为辅

2.对于涉及征地拆迁的信访诉求，基层干部应优先参考的法律依据是（）。

A.《民法典》物权编

B.《土地管理法实施条例》

C.《城乡规划法》

D.《国有土地上房屋征收与补偿条例》

3.信访诉求中，属于“投诉”范畴的是（）。

A.对政策不理解，要求解释的信访

B.因突发事件请求紧急救助的信访

C.对行政机关或工作人员的违法违纪行为举报的信访

D.因生活困难要求帮扶的信访

4.基层干部在处理信访诉求时，若发现诉求人涉嫌违法犯罪，正确的处理方式是（）。

A.私下劝离，避免矛盾激化

B.直接报警，移交公安机关

C.做好记录，按规定上报

D.拒绝受理，要求对方提供证据

5.信访诉求中，涉及“申诉”的情形通常包括（）。

A.对行政拘留决定不服的信访

B.对工资拖欠的维权信访

C.因医疗事故要求赔偿的信访

D.对法院一审判决不服的信访

6.对于群众集体上访，基层干部应首先采取的措施是（）。

A.驱散人群，维持秩序

B.了解诉求，安抚情绪