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2026年网络舆情引导与线上群众工作能力测评卷

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在处理突发网络舆情事件时，首要原则是（）。

A.快速删除负面信息

B.封锁相关讨论

C.确认事实并公开透明

D.上级指示优先

2.针对某地游客在社交媒体上发布不实旅游负面评价，地方文旅部门最有效的回应方式是（）。

A.要求平台删除该帖文

B.组织网红团队反驳

C.发布官方数据澄清事实

D.直接联系游客质询

3.在社区治理中，利用“网格化”管理手段收集线上群众诉求，其核心优势在于（）。

A.技术手段先进

B.能快速响应基层需求

C.数据全面精准

D.成本低廉

4.某企业因产品缺陷引发网络舆情，其公关团队在回应中应避免使用（）。

A.“我们将全力调查”

B.“消费者健康至上”

C.“这是极少数个案”

D.“感谢您的监督”

5.在引导网络舆论时，以下哪种做法最符合法治原则？（）

A.通过技术手段屏蔽敏感词

B.依法约谈恶意造谣者

C.鼓励网民自发传播官方立场

D.对质疑声音进行“围堵”

6.针对某地因历史遗留问题引发的持续网络争议，舆情引导的最佳策略是（）。

A.强调“历史问题不讨论”

B.分批次发布权威资料

C.组织“专家”进行舆论战

D.要求媒体完全停报

7.在处理涉及民族宗教的网