2025年交通行业调度科调度员现场指挥工作手册.docx

2025年交通行业调度科调度员现场指挥工作手册

第1章总则与职责界定

1.1适用范围与工作目标

本手册严格依据《交通运输强国建设纲要》及交通运输部2024年发布的《智慧交通发展规划》编制，适用于2025年全行业新建及改扩建项目、既有路网改造工程、重大节假日交通疏导以及恶劣天气下的突发事件处置全流程。核心目标是在保障“车、人、货、运”安全高效流转的前提下，实现调度科调度员从“单一指令执行者”向“全域交通态势感知与资源动态调配中枢”的角色转变，确保关键节点拥堵消除率提升至95%以上，事故响应时间缩短至3分钟以内，突发事件处置成功率达到100%。

适用范围涵盖高速公路、一级