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电信行业网络部运维工网络安全管理手册

第1章总则

1.1管理目的与适用范围

本手册旨在构建一套标准化、规范化的电信行业网络部运维工网络安全管理体系，通过明确安全职责、统一操作流程和设定考核标准，确保网络基础设施的连续稳定运行。覆盖范围包括所有接入网、核心网及无线接入网（5G/4G）的运维人员，涵盖日常巡检、故障抢修、系统变更、数据备份及应急响应等全生命周期活动。

所有运维人员必须严格遵守网络安全法及工信部相关通信行业标准，对因违规操作导致的数据泄露、服务中断或设备损坏承担相应的法律责任和内部问责。手册定义了“网络部”作为网络运营管理的核心实体，其下属各班组、各机房及远程运维终端均纳入统一监管，严禁私自搭建或接入非授权外部网络。本手册适用于网络部全体正式员工、外包劳务人员及临时借调人员，明确区分内部运维人员与第三方服务商的安全管理边界与协作机制。

所有运维活动必须遵循“最小权限原则”，严禁超越授权范围操作，禁止利用网络部账号进行非业务相关的网络攻击或数据窃取行为。

1.2管理依据与职责分工

本管理工作的根本依据包括国家《网络安全法》、《网络安全等级保护条例》、工信部《电信网络安全防护管理办法》以及公司内部发布的《信息安全管理制度汇编》。网络安全工作实行“谁主管、谁负责、谁运营、谁负责”的原则，网络部主要负责人为第一责任人，安全管理员为直接责任人，各班组组长为执行责任人。

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