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2026年中信银行(绍兴分行)人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤，商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工清扫时操作不当所致。根据侵权责任法相关规定，商场作为场所管理者，对于顾客的人身安全负有保障义务，其未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应当承担侵权责任。但商场工作人员辩称是清洁工操作不当，若商场能够证明其已采取了合理的安全措施且损害是因不可抗力或受害人故意造成的，则可以不承担或减轻责任。在这种情况下，法院在判决时需要考虑的关键因素是()。

A、商场是