交通运输行业调度科调度员车辆调度培训手册.docx

交通运输行业调度科调度员车辆调度培训手册

第1章总则与基础规范

1.1调度员岗位职责与职业道德

调度员必须时刻牢记“安全第一、效率至上”的核心原则，在车辆调度工作中，将旅客安全、驾驶员身心健康及车辆完好率作为不可逾越的红线，任何调度指令的发出都必须在确保绝对安全的前提下进行。严格遵守《中华人民共和国安全生产法》及交通运输行业相关法规，严禁在酒后、疲劳或精神状态不佳时执行调度任务，需每日上岗前进行不少于15分钟的体能与心理状态自我评估。

秉持“服务旅客、保障畅通”的职业理念，主动发现并报告车辆运行中的异常情况，对于调度指令中存在的模糊表述，有权也有责任提出明确的修正意见，确保指