2026年零售行业新员工入职收银操作自测及假币识别防盗常识.docxVIP

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2026年零售行业新员工入职收银操作自测及假币识别防盗常识

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

要求：请根据题干选择最符合题意的选项。

1.在收银操作中，以下哪项是处理顾客支付的首道程序？（）

A.开启收银机电源

B.核对商品价格

C.接收顾客付款

D.打印小票

2.若顾客使用银行卡支付，收银员应首先确认的是？（）

A.卡内余额是否充足

B.银行卡密码是否正确

C.银行卡是否为有效卡片

D.交易手续费是否已计算

3.在收银过程中，若发现商品条码无法扫描，正确的处理方式是？（）

A.直接输入商品价格

B.咨询顾客商品信息后录入

C.拒绝销售该商品

D.联系系统维护人员

4.以下哪种支付方式不属于电子支付范畴？（）

A.微信支付

B.支付宝

C.银行卡刷卡

D.现金

5.在收银过程中，若顾客提出商品折扣疑问，收银员应？（）

A.直接按系统价格收款

B.核对促销活动规则后解释

C.拒绝顾客要求

D.报告主管确认

6.若收到一张假币，收银员应立即？（）

A.询问顾客是否为假币

B.拒绝该纸币并要求换真币

C.保留假币并上报领导

D.按真币面额收款

7.在收银操作中，以下哪项是每日收银结束后的必查事项？（）

A.收银机内现金是否清点完毕

B.打印的小票是否完整

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