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旅游行业景区部景区员工景区游览服务手册

第1章景区概况与基础信息

1.1景区基本信息与定位

本景区坐落于北纬39°42，东经116°28的地理坐标中，海拔高度为880米，属于典型的喀斯特地貌景区，拥有300年历史的独特地质岩层，是华东地区首批国家5A级旅游景区。景区总面积达12.5平方公里，核心游览区划分为“古岩秘境”、“飞瀑流泉”、“生态森林”三大功能板块，目前核定接待游客量为20万人次/日，年接待能力达750万人次。

景区定位以“自然生态、文化传承、休闲度假”为核心，致力于打造集观光、科普、康养于一体的绿色旅游示范区，是华东地区主要的生态旅游目的地之一。景区服务设施涵盖24小时游客服务中心、300个景观观景台、15个特色民宿集群及8条自驾专用停车场，实现了从基础交通到高端住宿的无缝衔接。景区文化特色鲜明，融合了江南古典园林美学与西北荒漠生态景观，拥有国家级非物质文化遗产“岩画雕刻技艺”和“古岩传说”两大核心文化IP。

为提升游客体验，景区已建成智慧旅游系统，包括人脸识别闸机、电子导览小程序及实时客流监控系统，确保服务响应速度不低于3秒。

1.2景区历史沿革与文化内涵

景区始建于清光绪二十二年（1896年），原名“大石山”，由当地百姓自发组织修筑，最初仅为躲避战乱的一处隐蔽据点，后逐渐发展成为集居住、商贸于一