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2026年电商平台退款不当得利返还协议

甲方（平台方）：XX电子商务有限公司（统一社会信用代码：[甲方代码]）

乙方（用户方）：[用户姓名/用户名称]（身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]）

鉴于甲方运营“XX电商平台”（以下简称“平台”），提供网络商品交易及相关服务；乙方为平台注册用户，在平台进行商品交易并享受相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，以及平台《用户协议》、《服务条款》等（以下简称“平台规则”），甲乙双方就乙方在平台交易过程中产生的退款不当得利返还事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与依据

1.1本协议所称“不当得利”，是指乙方通过在平台交易过程中的特定行为，获取了根据法律规定或平台规则其本不应获得的财产利益（主要指退款），而无合法依据。

1.2甲方依据《中华人民共和国民法典》关于不当得利的规定，以及平台规则中关于交易、退款、促销活动等的相关约定，认定乙方存在不当得利情形。

1.3乙方确认已知悉并理解本协议内容，并自愿接受其因违反平台规则或利用平台机制产生的退款不当得利被甲方要求返还。

第二条不当得利情形

2.1乙方存在以下一种或多种情形，导致其获得的退款超出了其合法应得范围，构成不当得利：

(1)乙方利用平台系统错误、程序漏洞、规则理解偏差或故意违反平台规则（包括但不限于虚假交易、刷单炒信、恶意评价返利、利用促销