2025年电信行业运维部运维员日常运维巡检手册.docxVIP

2025年电信行业运维部运维员日常运维巡检手册

第1章

1.1基础环境与网络拓扑检查

需打开网络管理系统（NMS）或配置管理数据库（CMA），定位当前所在网段的物理接口，核对MAC地址表。若发现某台终端设备MAC地址缺失或频繁跳变，应立即标记为“设备失联”，并记录其IP地址与接入端口，以便后续排查故障。检查光配线架（ODF）的纤芯标识，确认与核心交换机光模块的指示灯状态一致。若发现某路由器的“Link指示灯熄灭，需检查该端口是否被物理拔除、光纤是否弯折超过90度或光纤跳线是否断裂，必要时使用光功率计测量光衰。

验证VLAN划分是否正确，通过交换机命令行（CLI）查看当前网段是否已加入正确的业务VLAN，并确认VLAN间路由是否已配置完成。若发现跨VLAN通信失败，需检查三层路由协议（如OSPF、BGP）的邻居状态是否为“UP”，并确认路由表项是否存在。检查核心交换机背板指示灯，确认背板风扇转速正常且温度处于安全阈值（通常不超过55℃），若风扇转速异常或温度过高，需检查进风口滤网是否堵塞，并检查背板是否有过热保护跳线被误拔。核对核心交换机端口指示灯颜色，确认上行链路（如连接汇聚层的SFP+模块）为蓝色或绿色，表示链路正常；若为红色或黄色，需立即检查相邻节点的健康状态，排除对端设备故障导致的光路中断。

查看日志系统（Syslog