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普惠金融消费者权益保护实践指南

目录

一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1普惠金融的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2金融消费者权益的重要性与紧迫性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3本指南的制定目的与适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、普惠金融服务中的消费者权益核心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1权益保障的主要方面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．