AI时代人类核心技能：沟通、力与情感连接.pdfVIP

040麦肯锡全球：AI时代，人类最的技能

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时代在进步，我们要进化。我是每天和你一起进化的

过去两年，我们听到了太多关于“替代”。插画师被替代了，翻译被替代

了，初级程序员被替代了。甚至有人悲观地说，未来人类只需要做两件事：给

AI插上电源，以及防止AI拔掉电源。

真的是这样吗？

昨天，我们读了麦肯锡发布的《智能体、机器人与我们：AI时代的技能伙伴关

系》，里面提到，未来职场里，最重要的8种技能是，沟通、管理、运营、

解决问题、力、注重细节、客户关系、写作。

听完这8个词你可能会觉得，这不都是老生常谈吗？感觉听了跟没听一样。

但其实，这8个技能，表面看名字没变，内核却已经发生了质的迁移。它们不

再是关于“如何执行”，而是关于“如何判断”以及“如何连接”。

我把它们重新归纳为了三个具体的维度，今天，我们就来展开讲讲。

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第一个维度，叫做“人味儿”，也就是利用去建立信任。

这包括报